martes, 1 de diciembre de 2009

1.2.-Atender reclamos objeciones y propor informacion de los servicios

Reclamos Objeciones
Es una opocicion en los clientes por diferentes razones puede ser por imponerse al vendedor/prestador de servicio y darse importancia o por oponerse al cambio.
1.3.-Controlar las llamada telñefonicas para la identificacion de usario medio de pago y canales de promocion utilizados.
1.4.-Responder via telefonica, mensajes de los clientes en relacion a consulta de los productos o servicios, comentarios quejas y sugerencias.

No hay comentarios:

Publicar un comentario